In Lombard International Assurance S.A. adempiamo seriamente agli obblighi in materia di protezione dei dati personali e ci adoperiamo per tutelare la riservatezza e la privacy delle informazioni a noi affidate.
La presente Informativa sulla privacy fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di LOMBARD INTERNATIONAL ASSURANCE S.A avente sede legale in 4, rue Lou Hemmer, L-1748 Lussemburgo, Granducato di Lussemburgo, e registrata presso il registro delle imprese e delle società in Lussemburgo al numero B37604.
In Lombard International Assurance S.A. raccogliamo i dati personali principalmente richiedendoli direttamente alle persone a cui appartengono i dati personali che sottoponiamo a trattamento. In talune circostanze limitate, i dati personali possono provenire da altre fonti, soprattutto nel caso di indagini volte alla prevenzione del riciclaggio di denaro.
I dati personali includono qualsiasi informazione tramite la quale l’utente può essere identificato direttamente o indirettamente, che può essere conservata in formato cartaceo, su dispositivi di archiviazione elettronici o mediante altri mezzi.
Aspetti definiti dalla presente Informativa sulla privacy:
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La data dell’ultimo aggiornamento della nostra Informativa sulla privacy corrisponde alla data di revisione riportata di seguito.
A chi si applica la presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy si applica al trattamento di tutti i dati personali dei nostri clienti e di altre persone interessate ai nostri prodotti, dei nostri fornitori, fornitori di servizi e partner professionali (ad es. intermediari, banche e gestori degli investimenti), oltre che di potenziali clienti.
Finalità del trattamento dei dati personali dell’utente
Lombard International Assurance S.A. può raccogliere e sottoporre a trattamento i dati personali dell’utente (ivi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti categorie di dati: dati identificativi, dettagli di contatto, dati medici e sanitari, dati professionali, informazioni finanziarie e fiscali, informazioni sullo stato di salute, dati correlati alle procedure AML (antiriciclaggio di denaro) e CTF (lotta contro il finanziamento del terrorismo), registrazioni vocali, dati provenienti da dispositivi informatici come indirizzo IP e dettagli di login per le seguenti finalità:
- il trattamento è necessario in prospettiva della stipula o per l’esecuzione di un contratto (ad es. polizza assicurativa, accordo per l’erogazione di servizi);
- il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale (ad es. obblighi di informativa nei confronti di istituzioni governative o autorità di vigilanza, controlli AML/CTF);
- il trattamento è necessario per tutelare gli interessi legittimi della Società (ad es. registrazione delle chiamate per limitare la responsabilità d’impresa ogniqualvolta vengano forniti chiarimenti in merito a istruzioni al telefono);
- il trattamento è necessario per rispondere alle domande dell’utente trasmesse tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito web, e-mail o altri mezzi.
Potremmo richiedere all’utente il suo consenso scritto prima di sottoporre a trattamento i relativi dati personali per una finalità diversa da quelle elencate in precedenza. Nel caso in cui l’utente abbia fornito il proprio consenso per il trattamento dei suoi dati personali, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso rilasciato prima della revoca.
Non utilizzeremo i dati personali dell’utente per finalità di marketing diretto senza il suo esplicito consenso preliminare. Qualora, in qualsiasi momento, l’utente decida di non ricevere da noi informazioni commerciali o promozionali, può, senza dover fornire alcuna giustificazione, disiscriversi da eventuali campagne di marketing diretto e opporsi al futuro trattamento dei propri dati personali per tali finalità inviando un’e-mail all’attenzione dei nostri dipartimenti Marketing e Communication all’indirizzo communications-eu@lombardinternational.com.
Durata della conservazione dei dati personali dell’utente
I dati personali dell’utente possono essere conservati per diversi periodi di tempo, in funzione delle finalità del trattamento e della categoria di dati personali, in ogni caso verranno sempre conservati nel rispetto delle leggi e/o normative applicabili.
Chi ha accesso ai dati personali dell’utente
1.1 Accesso ai dati personali dell’utente da parte dei nostri dipendenti
I dati personali dell’utente sono disponibili sulla base del principio need-to-know osservato all’interno di Lombard International Assurance S.A., e possono essere consultati solo dai dipendenti dei dipartimenti interni autorizzati nella misura necessaria per assolvere ai rispettivi compiti e responsabilità. I nostri dipendenti sottopongono a trattamento i dati personali dell’utente in ottemperanza alle nostre direttive e procedure per garantire un adeguato livello di sicurezza.
1.2 Accesso ai dati personali dell’utente da parte di terzi
In funzione della finalità del trattamento dei dati personali dell’utente, i terzi possono ottenere l’accesso ai dati personali dell’utente ogniqualvolta ciò sia necessario per l’erogazione dei relativi prodotti o servizi a Lombard International Assurance S.A. Tali terzi possono corrispondere ad altre società del Gruppo, banche, compagnie assicurative, headhunter/agenzie di reclutamento, fornitori IT, fornitori di servizi, consulenti finanziari, fiscali o legali, auditor, esperti forensi IT, partner o organismi normativi o governativi.
Laddove i dati personali dell’utente vengano trasferiti a un destinatario in un Paese che non fornisce un adeguato livello di protezione dei dati personali, Lombard International Assurance S.A. trasferirà i dati personali dell’utente nel rispetto delle leggi applicabili (ivi incluso il diritto lussemburghese in materia di segreto professionale), nonché sulla base delle appropriate e adeguate salvaguardie come le clausole contrattuali standard (o “standard Contractual Clauses”) dell’UE con tali terzi.
1.3 Esternalizzazione del trattamento dei dati personali dell’utente
Lombard International Assurance S.A. può avvalersi di fornitori esterni (responsabili del trattamento) per il trattamento dei dati personali dell’utente per suo conto. Lombard International Assurance S.A. si avvarrà unicamente di responsabili in grado di fornire sufficienti garanzie per implementare opportune misure tecniche e organizzative affinché il trattamento soddisfi i requisiti di cui al Regolamento generale sulla protezione dei dati e assicurare la protezione della privacy dell’utente. In qualità di titolare del trattamento, Lombard International Assurance S.A. si assicurerà che i responsabili del trattamento agiscano secondo i suoi ordini e sottopongano a trattamento i dati personali solo nella misura strettamente necessaria per l’esecuzione dei servizi appaltati.
Modalità di protezione dei dati personali dell’utente
Attribuiamo grande importanza alla protezione della privacy dell’utente.
Lombard International Assurance S.A. ha adottato adeguate salvaguardie per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali dell’utente attraverso l’implementazione di opportune misure tecniche, fisiche e organizzative per la protezione dei dati personali contro la distruzione accidentale o illecita o la perdita, il danneggiamento, la modifica accidentali, la divulgazione o l’accesso non autorizzati, e contro tutte le altre forme di trattamento illecito (ivi inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la raccolta non necessaria) o l’ulteriore trattamento.
Lombard International Assurance S.A. è certificata ISO/IEC 27001.
Modalità di esercizio dei diritti dell’utente
L’utente vanta determinati diritti in relazione ai propri dati personali.
Può esercitare il proprio diritto di accesso o rettifica e, a seconda del caso, alla cancellazione dei dati personali che lo riguardino, o di opposizione al trattamento, o di limitazione di trattamento, nonché il proprio diritto alla portabilità dei dati, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, inviando una richiesta firmata con una copia della propria carta d’identità, del proprio passaporto o di un’altra prova dell’identità all’attenzione del nostro responsabile della protezione dei dati (i cui dettagli sono indicati di seguito).
Come contattarci?
In caso di domande in relazione ai propri dati personali o dubbi sulla modalità di trattamento dei propri dati personali da parte di Lombard International Assurance S.A., l’utente può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dataprivacy@lombardinternational.com oppure per posta all'indirizzo della Società.
Maggiori informazioni sulla legislazione in materia di privacy sono disponibili sul sito web dell’autorità per la protezione dei dati del Lussemburgo (CNPD) all’indirizzo www.cnpd.public.lu.
Ci impegniamo a collaborare con l’utente per giungere a un’equa risoluzione di qualsiasi controversia in materia di privacy. Ciononostante, se l’utente dovesse ritenere che da parte nostra vi sia un’inosservanza delle regole applicabili in materia di privacy, ha il diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo del Lussemburgo, la Commission Nationale de la Protection des Données, utilizzando il modulo disponibile sul sito web: https://cnpd.public.lu/en/particuliers/faire-valoir/formulaire-plainte.html; o di ricorrere a un’altra autorità SEE competente per la protezione dei dati.